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标签: 美团

美团突然被曝!网友慌了:赶紧自查

美团突然被曝!网友慌了:赶紧自查

近日,有网友在社交平台发帖称:美团退款进度里如果显示“已被成功受理”“退款已完成”,可能是金额没退,要显示已退回到xx账户才行。网友自查发现,多笔美团订单存在该现象,涉及多个支付渠道,用户联系客服后重新提交退款,...
阿里美团京东齐涨,发改委等发布互联网平台价格行为规则、规范价格竞争行为

阿里美团京东齐涨,发改委等发布互联网平台价格行为规则、规范价格竞争行为

京东集团涨4.2%,美团涨2.79%。消息面上,国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办3部门起草《互联网平台价格行为规则(征求意见稿),上周六(23日)公开征求社会意见。《意见稿》围绕大数据定价、价格补贴及价格诚信等方面...
美团深夜紧急回应

美团深夜紧急回应

近日,有网友在社交平台发帖称:美团退款进度里如果显示“已被成功受理”“退款已完成”,可能是金额没退,要显示已退回到xx账户才行。网友自查发现,多笔美团订单存在该现象,涉及多个支付渠道,用户联系客服后重新提交退款,...
退款未到账?美团回应:退款信息滞后,导致用户误解

退款未到账?美团回应:退款信息滞后,导致用户误解

针对“订单退款未到账”事件,美团8月24日晚向时代周报记者回应称,因产品功能信息展示不完善、不及时,导致用户产生误解。公司已紧急成立专项客服团队,并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单,进行专项搜集、查询、追溯。目前...
多年前退款近期才到账?美团致歉:产品信息更新不及时致误解

多年前退款近期才到账?美团致歉:产品信息更新不及时致误解

此前多位消费者表示在美团遭遇订单退款难题。有消费者称,2018年审核通过的退款,直至近日才真正退回自己的银行账户。美团致歉:产品信息更新不及时致误解,不存在“不查询就不退款”。
美团深夜紧急回应:已修复相关问题,将帮助用户追溯每一笔订单

美团深夜紧急回应:已修复相关问题,将帮助用户追溯每一笔订单

近日,有网友在社交平台发帖称:美团退款进度里如果显示“已被成功受理”“退款已完成”,可能是金额没退,要显示已退回到xx账户才行。网友自查发现,多笔美团订单存在该现象,涉及多个支付渠道,用户联系客服后重新提交退款,...
美团客服回应退款疑问:已修复退款信息滞后问题

美团客服回应退款疑问:已修复退款信息滞后问题

鞭牛士报道,8月24日晚间,就近期用户关注的退款问题,美团客服官方微博账户发布一则说明(以下简称“说明”),称已紧急成立专项客服团队,并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单,进行专项搜集、查询、追溯。目前,已修复退款...
刚刚听到一个词是说滴滴外卖的,叫“内卷外化”美团现在进军巴西外卖市场,但是被事

刚刚听到一个词是说滴滴外卖的,叫“内卷外化”美团现在进军巴西外卖市场,但是被事

美团现在进军巴西外卖市场,但是被事先布局巴西外卖市场的滴滴视为眼中钉,滴滴外卖不去和巴西本土外卖品牌Ifood竞争,非要跟美团过不去,花了十亿跟巴西商户签“二选一”排他协议。美团在巴西当地起诉了滴滴外卖。滴滴此举很...

多人反映美团订单退款未到账,有人退款流程长达8个月,客服:退款涉及多途径,可能是第三方的问题

红星资本局8月24日消息,“多人反映美团订单退款未到账”登上微博热搜榜,美团客服就此对红星资本局称,退款涉及多途径,退到银行卡、微信…中间有第三方,可能是第三方出了问题,“如果是我们的问题,我们会帮用户处理;...

美团回应“退款不到账”

观点网讯:8月24日,针对“美团退款不到账”热议,美团客服人员表示,退款具体时间取决于支付方式,一般1-3个工作日到账。如果订单退款了,但是一直没有到账,可能是银行或者支付方处理延迟,可以联系帮忙核实退款进度,出现...